Politique de confidentialité
Introduction
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Voltim. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au RGPD.
Données collectées
Nom, prénom, email, téléphone (formulaire de contact)
Adresse IP et données de navigation (cookies, statistiques)
Données liées à la relation contractuelle (si vous êtes client)
Finalités et bases légales
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
Respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD – facturation, comptabilité)
Consentement (article 6.1.a RGPD – newsletter, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD – statistiques anonymisées, sécurité)
Durée de conservation
Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 10 ans (obligation légale – facturation)
Cookies : maximum 13 mois (CNIL)
Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, suppression
Limitation du traitement
Opposition au traitement
Portabilité de vos données
Retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits : voltim@yahoo.com ou courrier à Voltim – 637 avenue Gabriel Peri, 83470 Saint-Maximin-La-Sainte-Baume France
Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (pare-feu, mot de passe, SSL).
Transfert hors UE
Certains outils (par ex. Google, hébergeur) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.